Часто задаваемые вопросы

Как легко и просто задать вопрос?

Можно ли вернуть или обменять товар надлежащего качества, если он мне не  подошел?

После оплаты можно ли вам доверять?

Я живу не в городе, а в селе, при оформлении  система не подсчитывает стоимость доставки?

Как совершить покупку?

Почему у вас такие низкие цены?

В какой валюте указаны цены на сайте?

Почему  бы вам не работать круглосуточно?

Можно ли купить у вас в кредит?

Как легко и просто задать вопрос?

Уважаемый покупатель, мы всегда открыты для общения и будем рады выслушать Ваше мнение о качестве обслуживания!

Ждем ваших замечаний и предложений по любым вопросам

Пишите в любое удобное для вас время zakaz@portativtv.ru

Звоните  8 (495) 920-08-28   8 (800) 555-85-50 с 10  до 20 ежедневно

Проблема? Не беда! Решение-найдется!

Или еще вариант. Заходите сюда. И пишите все, что хотите. Любая тема, любой вопрос. Предложение. Критика. Запрос. 

Можно ли вернуть или обменять товар надлежащего качества, если он мне не  подошел?

Да, в течение первых 14 дней (обычно 7 дней в дистанционной торговле,а у нас 14 !!!) и только если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений. При этом должна быть сохранена упаковка со всеми компонентами. У вас должен быть чек или иной документ, подтверждающий оплату.

После оплаты можно ли вам доверять ?

Да, безусловно. Гарантия  100% . Мы уже 10 лет как на рынке. Дистанционной торговлей занимаемся еще с 2006 года.

Я живу не в городе, а в селе, при оформлении  система не подсчитывает стоимость доставки?

Во первых, бояться Вам ничего не надо..Такое иногда случается. Мы используем  сервисы подсчета стоимости от доставочных компаний. Они вполне надежные. И, если это произошло с Вами. То впишите наиболее полно Ваш адрес в поле “Адрес”. И наши менеджеры подсчитают стоимость доставки до Вашего населенного пункта и сообщат Вам.

Как совершить покупку?

Оформление заказа через корзину

Сделать заказ через корзину просто.

1. Нажмите напротив выбранного вами товара на кнопку "Купить".

Ваш товар попал в корзину, вы можете продолжить свои покупки или приступить к оформлению заказа.

В корзине вы можете изменить количество товаров или удалить ненужные позиции из списка.

2. Как только вы готовы преступить к следующему шагу оформления нажмите на кнопку "Оформить",

внимательно заполните “ Контактные данные”   и нажмите на кнопку "Далее".

3. В новом окне выберите Способ доставки и Способ оплаты. и нажмите “ Подтверждаю “

Сразу после этого ваш заказ попадет к нашим операторам, в ближайшее время они свяжутся с вами в рабочее время (с 10-20 мск)  для подтверждения заказа и выбора удобного времени доставки.

или сделать заказ с помощью "Звонка по телефону"

Легко. Вам остается набрать наши простые номера. И ,получив консультацию наших профессионалов, вы можете оформить покупку устно.

Контактный телефон:             8 (495) 920-08-28

Бесплатный телефон по всей России : 8 (800) 555-85-50

Почему у вас такие низкие цены?

Действительно. Мы поддерживаем доступные  цены благодаря работе напрямую с производителями, а также благодаря большим объемам закупок и продаж, мы выбиваем лучшие цены от поставщиков

В какой валюте указаны цены на сайте?

Все цены указаны в рублях.

Почему бы вам не работать круглосуточно?

Наши покупатели, особенно покупатели из дальних регионов информируют нас о своем желании, чтобы наш магазин работал круглосуточно. Идя навстречу просьбам, мы планируем работать круглосуточно. В данный момент мы решаем технические вопросы.

Скоро! 24 часа на связи с Вами !

Можно ли купить у вас в кредит?

Да, безусловно. Узнать как?